Wenn Du deine Bestellung von uns bekommst, dann wollen immer, dass du mega zufrieden bist, mit dem Produkt aber auch mit der Abwicklung deiner Bestellung. Das klappt natürlich nicht immer, aber fast immer, wenn ich unsere Fehlerquote ansehe.
Umgekehrt sind wir auch extrem happy, wenn wir mal eine Rückmeldung von Dir bekommen, zu unseren Produkten oder unserem Service insgesamt. Über positive Rückmeldungen freuen wir uns natürlich am meisten. Aber kritische Rückmeldungen sind auch sehr willkommen, und beinflussen unser Handeln kurzfristig und/oder langfristigt.
So haben wir uns vor ein paar Tagen über die folgende Rückmeldung mit einem Foto riesig gefreut. Und das coole daran, die heutige Technik macht das extrem einfach -> Smartphone raus -> Kamera an -> Foto schiessen -> Senden per Email auswählen -> Adresse (info AT klimmzugstangen.de) und kurzen Text eintippen -> Senden drücken -> und happy ist das ganze klimmzugstangen.de Team.
„Hallo.
herzliches Dankeschön für das zusenden der langen Gummigriffe.
Anbei ein Foto von meiner Trainingsecke – noch ohne die langen Gummigriffe!
Also nochmals vielen Dank !Gruß
Peter“